長崎県と佐賀県に42店ある、佐世保市のスーパー・エレナ。赤いゾウのマークの看板で、長崎県北の佐世保を中心に、長崎市や島原、五島・壱岐にもお店があります。
先に結論をお伝えします。エレナでは、クレジットカード（タッチ決済も）と、PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイなどのコード決済が使えます。電子マネーは、お店の「エレカ（スマートELLECA）」だけです。nimoca・SUGOCA・Suicaなどの交通系IC、iD・QUICPay・WAON・nanacoは使えません。
そして、エレナでいちばん気をつけたいのがポイントの付き方です。クレジットカードやコード決済で支払うと、エレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません（エレナ公式に書かれています）。ポイントが付くのは現金とエレカで支払ったときで、エレカで支払うとエレナポイントがいつでも最大2倍になります。
2026年10月7日に、長崎市のエレナ三和店で、セルフレジの画面と店内の掲示を確かめた内容です。セルフレジでカードのタッチ決済で支払えることも、その場で確かめています。
なにとくおすすめ：あなたのタイプ別おすすめ支払い方法
エレナに週に何度も行く方は
エレナ公式アプリで、エレカで支払う｜約1.0〜1.5％
エレカで支払うと、エレナポイントがいつでも最大2倍（税抜200円ごとに最大2ポイント）。アプリから銀行口座でチャージでき、1万円を一度にチャージすると5,000円ごとに25円分のおまけ（ボーナスマネー）も付きます。2026年10月は、エレカで支払うとスタンプがたまって最大400ポイントもらえる企画もありました。
旅行やたまに寄る方、チャージの手間をかけたくない方は
還元率の高いクレジットカードで支払う（タッチでもOK）｜1.0〜1.2％
エレナのポイントは付きませんが、1.2％のリクルートカードや1.0％の楽天カードなら、ふだんのエレナポイント（0.5％）より多く戻ります。三和店のセルフレジは、カードのタッチ決済にも対応していました。
それぞれの理由は、記事の後半でご説明します。まずは使える支払い方の全体像から見ていきましょう。
エレナで使える支払い方法一覧
まずは全体像です。
| 種類 | 可否 | ひとこと |
|---|---|---|
| 現金 | 使える | ポイントカードを出せば、税抜200円ごとに1ポイント |
| クレジットカード | 使える | VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discoverなど。三和店はタッチ決済もOK（ポイントは付きません） |
| コード決済 | 使える | PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイなど10種（ポイントは付きません） |
| エレカ（お店の電子マネー） | 使える | エレナポイントがいつでも最大2倍。アプリから銀行口座でチャージ |
| 交通系IC（nimoca・SUGOCA・Suicaなど） | 使えない | 公式の一覧・セルフレジの画面にありません |
| iD・QUICPay・WAON・nanaco・楽天Edy | 使えない | 電子マネーはエレカだけです |
| エレナギフトカード | 使える | エレナ・なかよし村の各店で使えます（五島・壱岐のFC店を除く） |
| たばこ | 現金のみ | 三和店のカウンターに「たばこのお支払いは現金のみ」の掲示 |
この記事の決済の可否は、2026年10月7日時点でなにとくが確認した内容です（エレナ公式のクレジット/QR決済情報・スマートELLECAの会員規約、エレナ三和店の店頭の掲示とセルフレジの画面）。
お店でこの表と違っていたら、ひとこと教えてください
エレナは「カードもスマホ払いも使えるけれど、ポイントは現金とエレカだけ」のお店です
エレナは、クレジットカードもコード決済も幅広く使えます。ただ、公式の決済のページには「コード決済・クレジット決済でのお支払いの場合、ポイントカードをご提示分のエレナポイント/楽天ポイント/Vポイントは付与されません」と書かれています。
カードやスマホ払いは、それぞれのカード・アプリのポイントだけ、と考えておくとわかりやすいです。エレナのポイントを貯めたいなら現金かエレカ、カードのポイントを優先するならカード、という分け方になります。
エレナで使えるクレジットカード
使える国際ブランドの一覧
| ブランド | 可否 | タッチ決済（三和店の掲示） |
|---|---|---|
| VISA | 使える | ○ |
| Mastercard | 使える | ○ |
| JCB | 使える | ○ |
| American Express | 使える | ○ |
| Diners Club | 使える | ○ |
| Discover | 使える | 掲示になし |
エレナ公式の決済のページには、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners・Discoverのほか、エポスカードとNCモデル百貨のカードも載っています。
三和店のセルフレジで、タッチ決済が始まっていました
三和店のセルフレジには「タッチ決済が始まりました！」の掲示があり、VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Dinersのマークが並んでいました。支払い方法の画面にも「タッチ決済」のボタンがあり、押すと「クレジットカードをタッチしてください」と出て、カードをかざすだけで支払えました。
ひとつ気をつけたいのは、「クレジット」と「タッチ決済」が別のボタンになっていることです。カードをかざして支払いたいときは「タッチ決済」を、差し込んで支払うときは「クレジット」を選びます。
エレナ公式サイトのお知らせには、タッチ決済の案内はまだ見当たりませんでした。ほかのお店で使えるかは、レジの掲示やセルフレジの画面で確かめてみてください。使えないときは、カードを差し込めば支払えます。
気をつけたいこと
- クレジットカードやタッチ決済で支払うと、エレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません
- セルフレジでは、「クレジット」と「タッチ決済」が別のボタンです。カードをかざして支払うときは「タッチ決済」を押しましょう
- カード端末には「一部デビットカードはご利用いただけません」と貼られていました
- 同じく「2025年4月から、暗証番号の入力がない場合、ICクレジットカードはご利用できません」の掲示もありました。差し込んで支払うときは、暗証番号を覚えておきましょう
- たばこは現金のみです
エレナで使えるQRコード決済（スマホ払い）
PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイが使えます
| コード決済 | 可否 |
|---|---|
| PayPay | 使える |
| 楽天ペイ | 使える |
| d払い | 使える |
| au PAY | 使える |
| メルペイ | 使える |
| J-Coin Pay | 使える |
| YOKA!Pay（福岡銀行など） | 使える |
| QUOカードPay | 使える |
| Alipay・WeChat Pay | 使える |
| Smart Code | 使えない |
| AEON Pay | 使えない |
エレナ公式の決済のページには、10種のコード決済が載っています。主なものはひと通り使えて、ふくおかフィナンシャルグループ（十八親和銀行もこのグループです）のYOKA!Payが入っているのは、長崎のお店らしいところです。セルフレジでは「コード決済」のボタンから進みます。
いっぽうで、ファミペイなどが使える「Smart Code」は、公式の一覧に載っていないので使えません。
コード決済で支払うと、エレナのポイントは付きません
PayPayや楽天ペイで支払うと、それぞれのアプリのポイントは付きますが、ポイントカードを出したぶんのエレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません。楽天ペイで支払う場合も、楽天ポイントカードの提示ぶんは付かないので気をつけましょう。
エレナで使える電子マネー・交通系IC
nimoca・SUGOCA・Suicaなどの交通系ICは使えません
nimoca・SUGOCA・Suica・ICOCAなどの交通系IC、iD・QUICPay・WAON・nanaco・楽天Edyは、公式の一覧に載っていません。三和店のセルフレジの支払い方法の画面にも、電子マネーのボタンはエレカだけでした。スマホやカードをかざして支払いたい方は、クレジットカードのタッチ決済か、コード決済を使いましょう。交通系ICで買い物をするときのポイントの付き方などは、関西のICOCAを例にICOCAで買い物はできる？でまとめています（nimoca・SUGOCAでも考え方は同じです）。
お店の電子マネー「エレカ（スマートELLECA）」
エレナで使える電子マネーは、お店のエレカだけです。ポイントカードの「スマートELLECA」に電子マネー（エレカマネー）が付いていて、エレナ公式アプリでも使えます。
| エレカ（エレカマネー） | |
|---|---|
| カード | スマートELLECA。入会金・年会費は無料（16歳以上、店頭で申し込み） |
| チャージの方法 | アプリから銀行口座（手数料無料）／レジで現金（チャージだけのときはサービスカウンター） |
| チャージの上限 | 1回49,000円まで、残高は50,000円まで |
| ボーナスマネー | 1万円を一度にチャージすると、5,000円ごとに25円分 |
| ポイント | エレカで支払うと、エレナポイントがいつでも最大2倍 |
| 使えるお店 | エレナの直営店（FC店を除く） |
| 有効期限 | 最後に使うかチャージした日から5年 |
| 払い戻し | 原則できません |
アプリでは、トップ画面のバーコードをレジで見せて支払います。銀行口座からチャージできるので、現金を持ち歩かなくても使えます。オンラインでチャージしたぶんは、あとから取り消しや返金ができません（会員規約より）。
「最大2倍」の細かい条件は、公式サイトでは見つけられませんでした。ふだんの日でも、エレカで支払えば現金より多くポイントが付く、と考えておくとよさそうです。お店の独自の決済については、お店の独自決済のまとめもあわせてどうぞ。
エレナのポイントの貯め方・使い方
ポイントカードは3つから1つを選びます
三和店のセルフレジでは、最初に「お持ちのポイントカードを選んでください」と出て、エレカカード・楽天ポイントカード・モバイルVカードの3つから選ぶ形でした。
| エレナポイント | 楽天ポイント | Vポイント | |
|---|---|---|---|
| 出すもの | スマートELLECA・エレナ公式アプリ | 楽天ポイントカード（アプリ） | モバイルVカード |
| 貯まり方 | 税抜200円ごとに1ポイント | 税抜200円ごとに1ポイント | 税抜200円ごとに1ポイント |
| エレカで支払うと | 最大2倍 | — | — |
| 付く支払い方 | 現金・エレカなど（クレジットカード・コード決済では付きません） | ||
| 使い方 | 1ポイント＝1円 | 1ポイント＝1円 | 1ポイント＝1円 |
楽天ポイントは楽天ペイメントの2022年1月のお知らせ、Vポイントは導入時（当時はTポイント）の報道で、いずれも税抜200円ごとに1ポイントです。五島・壱岐のFC店は、楽天ポイントの対象に入っていませんでした（2022年の発表時）。
- エレナポイントが付かない商品：たばこ・金券類・切手・はがき・印紙・チャージ金額・自治体指定ごみ袋など（会員規約より）
- エレナポイントの有効期限は、最後に買い物をした日から1年です
- ポイントは会計のときに1ポイント＝1円で使えます。現金には換えられません
楽天ポイント・Vポイントを貯めるなら、現金で支払うときに
楽天ポイントやVポイントは、全国で使える共通ポイントです。ただ、エレナではカードやコード決済で支払うと付かないので、現金で支払うときに出すのが合っています。エレカで支払う方は、エレナポイントを選ぶほうがお得です（エレカで支払うときにほかのポイントカードを選べるかは、確かめきれませんでした）。ポイントの使い道はスーパーのポイントの使い道まとめでもご紹介しています。
2026年10月のエレナのお得な企画
2026年10月7日に、エレナ三和店の店内の掲示と、エレナ公式のお知らせで確かめた内容です。企画は月ごとに変わることがあるので、チラシやアプリで最新の内容を確かめてください。
| 企画 | いつ | 中身 |
|---|---|---|
| エレカマネー払いでスタンプ | 10月1日〜31日 | アプリ会員がエレカマネーで支払うと、税込2,500円ごとにスタンプ1個。5個で100ポイント、10個でさらに300ポイント（最大400ポイント）。エントリーが必要です |
| アプリでお得な日 | 毎月25日 | アプリの会員証を出して、エレカマネーで支払った方の中から、抽選で毎月1,000名に1,000ポイント。エントリーが必要です |
| 水曜得割 | 毎週水曜日 | チーズ・レトルトカレー・食用油・ドレッシング・お茶の葉・コーヒーなど、決まった種類の商品がレジで2割引（一部の商品を除く。三和店では、しょうゆなどが一時中止でした） |
| スポーツの日 | 10月12日（月・祝） | レジで10％引（一部の商品を除く。エレナ西海店は対象外） |
| アプリの新規入会 | 実施中 | エレナ公式アプリに新しく入会すると、エレナポイント100ポイントのクーポン |
| 来店ガチャ | 実施中 | 店の入り口のパネルにアプリを開いたスマホをかざすと、ゲームでエレナポイントがもらえます |
| 楽天ペイアプリのポイントカード | 毎月（要エントリー） | 楽天ペイアプリの中の楽天ポイントカードを出すと、楽天ポイントが最大2倍（初めての方はもれなく、いつもの方は抽選で20,000名。上限200ポイント）。楽天の全国の企画です |
10月のスタンプの企画は、2万5,000円をエレカで支払うと400ポイントなので、支払ったぶんの約1.6％が上乗せされます。ふだんのエレカのポイント（最大2倍）と合わせると、10月はエレカがかなりお得です。
楽天ペイアプリのポイントカードの企画は、あくまで「楽天ポイントカードを出したぶん」が対象です。エレナでは、カードやコード決済で支払うと楽天ポイントカードのぶんが付かないので、現金で支払うときに使う企画と考えておきましょう。
エレナで使える商品券・ギフトカード
| 商品券 | 可否 |
|---|---|
| エレナギフトカード（1,000円・2,000円・3,000円・5,000円・10,000円） | 使える |
| QUOカードPay | 使える |
| みなみの風Pay（長崎南商工会のプレミアム付電子商品券） | 使える（三和店） |
| 全国百貨店共通商品券・クレジット会社のギフトカード | 案内なし |
エレナギフトカードは5種類あり、エレナ・なかよし村の各店で使えます。ただし、五島・壱岐のエレナFC店では使えません（店頭の案内より）。
三和店では「みなみの風Pay」が使えました
三和店のセルフレジには、長崎南商工会のプレミアム付電子商品券「みなみの風Pay」の、お店のQRコードが置かれていました。みなみの風Payで支払っても、エレナポイントが付くと書かれています。使うときは、レジの係の方に画面を見せます。
長崎市の案内によると、みなみの風Payはプレミアム率30％（1万円で1万3,000円分）で、使えるのは2026年10月31日までです。販売はすでに終わっています。お持ちの方は、期限までに使い切りましょう。
エレナで使えない決済と注意点
使えないもの・気をつけたいもののまとめ
- nimoca・SUGOCA・Suicaなどの交通系IC
- iD・QUICPay・WAON・nanaco・楽天Edy
- Smart Code・AEON Pay
- クレジットカード・コード決済で支払うと、エレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません
気をつけたいこと
- たばこは現金のみです
- エレカマネーは直営店だけで使えます。五島・壱岐のFC店（4店）では、使える支払い方が違う場合があります
- ICクレジットカードは、暗証番号を入れないと使えません
- 一部のデビットカードは使えません
タイプ別：あなたに合う支払い方
エレナによく行く方
エレナ公式アプリを入れて、銀行口座からチャージしたエレカで支払うのがいちばんお得です。エレナポイントが最大2倍になり、1万円ずつチャージすればボーナスマネーも付きます。毎月25日の抽選や、10月のスタンプの企画もエレカ払いが条件です。
ふだん使いのカードで支払いたい方
還元率1.2％のリクルートカードや、1.0％の楽天カードで支払えば、エレナのポイントが付かなくても、現金＋ポイントカード（0.5％）より多くなります。タッチ決済が使えるお店なら、かざすだけで済みます。
スマホで手ぶらに済ませたい方
PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイが使えます。エレナのポイントは付かないので、ふだんお使いのアプリの還元で選びましょう。エレナ公式アプリのエレカも、スマホだけで支払えます。
現金派の方
現金でも、ポイントカードを出せば約0.5％。楽天ポイントかVポイントを貯めている方は、そちらを選んでも同じ率です。
エレナでの還元率まとめ
| 支払い方 | お店のポイント | 支払いのポイント | 合計の目安 |
|---|---|---|---|
| 現金（ポイントカードを出す） | 0.5％ | なし | 約0.5％ |
| エレカ | 最大1.0％（2倍） | ボーナスマネー0.5％（1万円ずつチャージ） | 約1.0〜1.5％ |
| エレカ（2026年10月のスタンプ込み） | 最大1.0％＋約1.6％ | ボーナスマネー0.5％ | 約3％ |
| 楽天カード | 付かない | 1.0％ | 約1.0％ |
| リクルートカード | 付かない | 1.2％ | 約1.2％ |
| PayPay・楽天ペイなど | 付かない | 各アプリのポイント | アプリの条件しだい |
お店のポイントは税抜の金額にかかるため、税込で見ると少し低くなります。エレカの「最大2倍」の条件は公式に書かれていないため、「最大」としています。10月のスタンプは、税込2万5,000円をエレカで支払って400ポイントもらえた場合の計算です。
よくある質問
エレナでPayPayは使えますか？
使えます。楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイ・J-Coin Pay・YOKA!Payなども使えます。ただし、コード決済で支払うと、エレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません。
エレナでタッチ決済は使えますか？
三和店のセルフレジでは、VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Dinersのタッチ決済で支払えました（2026年10月7日）。セルフレジでは「クレジット」とは別の「タッチ決済」のボタンを押します。ほかのお店は、レジの掲示で確かめてみてください。
エレナでnimocaやSUGOCAは使えますか？
使えません。交通系ICのほか、iD・QUICPay・WAON・nanaco・楽天Edyも使えません。電子マネーはお店のエレカだけです。
クレジットカードで支払うと、ポイントは付きますか？
カードのポイントは付きますが、エレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません（エレナ公式の決済のページより）。
エレカはどうやってチャージしますか？
エレナ公式アプリから銀行口座でチャージするか、レジで現金でチャージします。チャージだけのときは、サービスカウンターでお願いします。
まとめ：エレナで一番お得な支払い方法は？
エレナの支払い方法・要点のまとめ
- クレジットカードは6ブランド（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discover）。三和店ではタッチ決済でも支払えた（セルフレジは「タッチ決済」のボタンから）
- コード決済はPayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイなど10種
- 電子マネーはエレカだけ。交通系IC・iD・QUICPay・WAON・nanacoは使えません
- カード・コード決済で支払うと、エレナポイント・楽天ポイント・Vポイントは付きません
- エレカで支払うと、エレナポイントがいつでも最大2倍。アプリから銀行口座でチャージできます
- 答えは「よく行くならアプリのエレカ。たまに行くなら還元率の高いカードのタッチ決済」
エレナは、カードもスマホ払いも幅広く使えるいっぽうで、お店のポイントが付く支払い方は現金とエレカだけのお店です。近くにエレナがあってよく行く方は、アプリのエレカにまとめると、ポイントも企画も取りこぼしにくくなります。
参考にした公式ページ
- エレナ クレジット/QR決済情報（使えるクレジットカード・コード決済、ポイントが付かない支払い方。2026年10月7日に確認）
- エレナ スマートELLECA/アプリ（会員規約。チャージ、ボーナスマネー、ポイントの率・期限、使えるお店）
- エレカマネー決済でスタンプを貯めてポイントゲット（2026年10月の企画）
- エレナ 店舗・チラシ情報（全42店）
- 楽天ペイメント エレナでの楽天ポイントカード導入のお知らせ（2022年1月）
- 長崎市 みなみの風Pay（プレミアム率・利用期限）
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